Gustav Bäck, trafikplanerare

Det var Gustav Bäcks chef som rekommenderade utbildningen, då han också gått den för några år sedan. Tidigare hade Gustav Bäck gått en logistikutbildning, men ville nu ha en mer akademisk bakgrund kring just kollektivtrafik. Detta för att kunna luta sig mot forskning i sitt beslutsfattande.

– Jag har fått en mer vetenskaplig och akademisk förankring i det jag håller på med. Den har varit givande, verkligen! Ett plus i kanten är att jag också fått högskolepoäng för kursen.

Flera anställda på Östgötatrafiken har gått utbildningen och känner att de kan anpassa kollektivtrafiken mer efter konsumenterna och deras efterfrågan. Bland annat är det viktigt för konsumenterna att avgångar har jämna intervall. Även tiden är viktig, dels restiden men också tiden det tar att ta sig till hållplatsen.

– Just kundperspektivet, vad det är kunden efterfrågar, och vad det är kunden tycker är jobbigast, det tog jag nog med mig från utbildningen absolut mest.

Upplägget på utbildningen tyckte Gustav Bäck var bra. De hade två veckors undervisning med tre veckors mellanrum. Dagarna var intensiva mellan åtta och fem, men tack vare en bra balans mellan föreläsningar och praktiska uppgifter kändes dagarna inte så långa. Han rekommenderar utbildningen starkt till någon som jobbar inom en kollektivtrafikmyndighet eller med trafikplanering inom kommunen.